Adroddiad Uniondeb Ansawdd

Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Adroddiad Uniondeb Ansawdd Medi 2022 Tabl Cynnwys 1. Rhagair (1) Esboniad o'r Casgliad (2) Araith y Rheolwr Cyffredinol (3) Cyflwyniad i'r Cwmni 2. Rheoli Ansawdd Menter (1) Athroniaeth Ansawdd Menter (2) Sefydliad Rheoli Ansawdd (3) System Rheoli Ansawdd (4) Rheoli Uniondeb Ansawdd (5) Diwylliant Menter Adeiladu (6) Safonau Cynnyrch (7) Lefel Metroleg Menter (8) Statws Ardystio ac Achredu (9) Ymrwymiad Ansawdd Cynnyrch (10) Trin Cwynion Ansawdd (11) Monitro Risg Ansawdd 3. Rhagolwg 1. Rhagair (1) Esboniad o'r Casgliad Yr adroddiad hwn yw'r datganiad cyhoeddus cyntaf o "Enterprise Quality Integrity" gan Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel "y Cwmni" neu "y Cwmni"). Adroddiad ", Yn ôl safonau cenedlaethol Gweriniaeth Pobl Tsieina "Manyleb Gweithredu ar gyfer Rheoli Uniondeb Ansawdd Menter" GB/T29467-2012 a GB/T31870-2015 "Canllawiau ar gyfer Ysgrifennu Adroddiadau Credyd Ansawdd Menter", ynghyd ag adeiladu system uniondeb ansawdd ein cwmni yn 2021-2022. Mae ein cwmni'n gwarantu nad yw'r wybodaeth sydd wedi'i chynnwys yn yr adroddiad hwn yn cynnwys unrhyw gofnodion ffug na datganiadau camarweiniol, ac yn cymryd cyfrifoldeb am ddilysrwydd a chywirdeb ei gynnwys. Cwmpas yr adroddiad: Cwmpas sefydliadol yr adroddiad hwn yw Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Mae'r adroddiad hwn yn disgrifio athroniaeth y cwmni, systemau, mesurau a gymerwyd, a pherfformiad a gyflawnwyd mewn rheoli ansawdd, cyfrifoldeb ansawdd cynnyrch, a rheoli uniondeb ansawdd o fis Medi 2021 i fis Medi 2022. Gan mai dyma'r adroddiad cyntaf, gellir ei olrhain yn ôl i flynyddoedd blaenorol a pharhau tan yr amser cyhoeddi. Ffurf rhyddhau'r adroddiad: Mae'r cwmni'n rhyddhau adroddiad credyd ansawdd yn rheolaidd bob blwyddyn. Cyhoeddir yr adroddiad i'r cyhoedd ar ffurf dogfen electronig PDF. ar y cyfrif swyddogol. Mae croeso i chi ei lawrlwytho a'i ddarllen a chyflwyno awgrymiadau gwerthfawr. （2） Araith gan y Rheolwr Cyffredinol Ffrindiau a chydweithwyr uchel eu parch o bob cefndir: Mae Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. yn diolch yn ddiffuant i'r nifer fawr o ddefnyddwyr o bob cefndir am eu cariad, eu cefnogaeth a'u cydweithrediad! Mae gan ein cwmni dechnoleg a chyfarpar cynhyrchu uwch, wedi sefydlu system rheoli ansawdd llym, ac mae wedi ymrwymo i adeiladu brand a dod yn fenter o'r radd flaenaf yn y diwydiant. Mae'r cwmni'n glynu wrth egwyddorion busnes "sy'n canolbwyntio ar y farchnad, yn canolbwyntio ar y cwsmer, goroesiad yn seiliedig ar ansawdd, a datblygiad yn seiliedig ar effeithlonrwydd", yn mynnu polisi ansawdd ac uniondeb "yn seiliedig ar uniondeb", ac yn rhoi sylw i adeiladu brand menter ac uniondeb ansawdd. Cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel gyda chynnwys uwch-dechnoleg a hawliau eiddo deallusol annibynnol a'u rhoi ar y farchnad. Mae ganddo ymdeimlad uchel o gydnabyddiaeth o fewn y diwydiant ac ymhlith cwsmeriaid, ac mae ganddo enw da yn y gymdeithas. Ers ei sefydlu, mae'r cwmni wedi derbyn gofal a chymorth gan arweinwyr ar bob lefel a ffrindiau o bob cefndir, yn ogystal â chefnogaeth werthfawr gan gwsmeriaid a chyflenwyr. Ar ran Holl weithwyr y cwmni, hoffwn fynegi ein diolchgarwch diffuant i'r holl arweinwyr, ffrindiau o bob cefndir, a chwsmeriaid hen a newydd sydd wedi gofalu am ddatblygiad ein cwmni a'i gefnogi! (3) Cyflwyniad i'r Cwmni: Mae Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. yn gwmni a sefydlwyd ym 1998 ac sydd wedi'i leoli yn Ningbo, Zhejiang, prifddinas gweithgynhyrchu Tsieina. Menter weithgynhyrchu sy'n ymroddedig i ymchwilio a datblygu clipwyr gwallt, clipwyr anifeiliaid anwes, a raseli, gyda'r genhadaeth o ddylunio a datblygu cynhyrchion o ansawdd uchel. Mae rheolaeth broffesiynol uwch y cwmni a'i gynhyrchion o ansawdd uchel wedi'u graddio fel mentrau uwch-dechnoleg cenedlaethol, ac maent hefyd wedi pasio ardystiadau ISO9001, 14001, a 45001. Mae gan y cwmni ei frandiau ei hun, gan gynnwys Aiklipu a Baorun, a werthir yn ddomestig ac yn rhyngwladol. Mae hefyd yn gwasanaethu fel ODM ar gyfer brandiau domestig a rhyngwladol mawr, OEM, ac mae'n cael ei ganmol yn fawr gan gwsmeriaid domestig a thramor. Mae'r fenter yn parchu ysbryd corfforaethol "cadarnwch, gwaith caled, a chyfrifoldeb", ac yn glynu wrth athroniaeth y busnes. o uniondeb, ennill-ennill, ac arloesedd. Rydym bob amser yn glynu wrth egwyddor gonestrwydd a lletygarwch, yn ymdrechu am ragoriaeth mewn ymchwil a datblygu, ac yn cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel. Gyda budd i'n cwsmeriaid, rydym yn parhau i weithio'n galed a chreu disgleirdeb gyda'n gilydd. Croeso i fasnachwyr domestig a thramor ymweld a thrafod prosiectau cydweithredu! 2、 Rheoli Ansawdd Menter (1) Cysyniad Ansawdd Menter Ers ei sefydlu, mae'r cwmni wedi ymrwymo i greu cynhyrchion o ansawdd uchel ac yn ystyried ansawdd cynnyrch yn gonglfaen pwysig ar gyfer goroesiad a datblygiad y fenter. Mae'r rheolaeth ansawdd cynnyrch yn cael ei gweithredu'n llym yn unol â'r system rheoli ansawdd ryngwladol, sy'n darparu gwarantau cryf ar gyfer ansawdd cynhyrchion y fenter ac yn galluogi gweithrediad llyfn polisi ansawdd y fenter. Er mwyn cryfhau rheoli ansawdd yn sylfaenol a gwella ansawdd gweithrediadau'r cwmni, mae'r cwmni wedi manteisio ar gyflwyno'r model perfformiad rhagorol fel cyfle i weithredu rheoli ansawdd cynhwysfawr, defnyddio amrywiol offer rheoli ansawdd, cynnal gweithgareddau gwella ansawdd, a cheisio cyfleoedd gwella yn barhaus trwy archwiliadau mewnol, adolygiadau rheoli, hunanwerthuso, archwiliadau trydydd parti, a gwelliant parhaus i symud tuag at berfformiad rhagorol. Ers ei sefydlu, nid yw'r cwmni erioed wedi cael unrhyw broblemau mawr cwynion ansawdd. Diwylliant corfforaethol y cwmni yw fel a ganlyn: Cenhadaeth: Dylunio a datblygu cynhyrchion o ansawdd uchel. Gweledigaeth gorfforaethol: Allforio cynhyrchion y cwmni i farchnadoedd domestig a thramor. Gwerthoedd craidd: Diwydrwydd, gwaith caled, a chyfrifoldeb. (2) Sefydliad rheoli ansawdd: Yn unol â phwysigrwydd uchel ansawdd cynnyrch, mae'r cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd, wedi llunio safonau arolygu ar gyfer deunyddiau crai, gweithdrefnau prosesau, a chynhyrchion gorffenedig, ac mae pob un yn cyflawni ei ddyletswyddau ei hun ac yn cyfathrebu â'i gilydd i gryfhau rheoli ansawdd cynnyrch o ymchwil a datblygu, caffael, cynhyrchu, a phrosesau eraill. Tîm rheoli - yn gyfrifol am ddyrannu adnoddau rheoli ansawdd cynhwysfawr, gwella ymwybyddiaeth yr holl weithwyr, a hyrwyddo pwrpas cysyniadau ansawdd i'r holl staff; Rheolwr Uniondeb Ansawdd - Cynrychiolydd a benodwyd yn arbennig o reolwyr y cwmni fel Rheolwr Uniondeb Ansawdd ein cwmni, gan sicrhau gwaith rheoli uniondeb ansawdd a chyflawni ymrwymiadau ansawdd; Pwyllgor Strategol - yn gyfrifol am gynllunio strategaeth fusnes y cwmni a rheolaeth weithredol gyffredinol, ac yn gyfrifol am faterion gweinyddol allanol y cwmni; Adran Adnoddau Dynol a Gweinyddiaeth - yn gyfrifol am lunio cynllun strategol adnoddau dynol y cwmni a threfnu ei weithrediad, yn gyfrifol am bersonél rheolaeth, yn gyfrifol am reolaeth weinyddol fewnol, yn gyfrifol am ddiogelu'r amgylchedd a rheoli diogelwch ledled y cwmni, yn gyfrifol am gysylltu allanol a chyhoeddusrwydd; Adran Gweithgynhyrchu - yn gyfrifol am lunio a goruchwylio cynlluniau cynhyrchu, rheolaeth weithredol gyffredinol cynhyrchu, a rheolaeth gynhwysfawr o amser dosbarthu cynhyrchu, cost, ansawdd, technoleg, offer, ac ati; Adran Rheoli Deunyddiau - yn gyfrifol am reoli caffael deunyddiau ac offer sydd eu hangen ar y cwmni, yn ogystal â rheoli gweithrediadau derbyn deunyddiau, cludo a storio, gan sicrhau ansawdd cynhyrchion ffynhonnell, a chyfrifol am gymeradwyo prisiau caffael deunyddiau ar gyfer y cwmni; Adran Beirianneg ac Ansawdd - yn gyfrifol am hyrwyddo a gweithredu strategaeth ansawdd y cwmni, paratoi cynlluniau ansawdd, gweithredu systemau rheoli, archwilio a phrofi cynhyrchion, gwella ansawdd cynnyrch a dangosyddion ansawdd prosesau, a gweithredu gwaith gwella ansawdd; A datblygu, gwerthuso a rheoli cyflenwyr; Adran Datblygu - yn gyfrifol am gynllunio'r broses o weithredu cynnyrch, cydlynu datblygu cynhyrchion newydd, a rheoli gweithrediadau dyddiol y tîm Ymchwil a Datblygu; Yn gyfrifol am reoli prosesau pob cam yn y broses gynhyrchu, gan sicrhau bod pob cam yn dilyn safonau rhyngwladol, cenedlaethol, diwydiant a grŵp ar gyfer cynhyrchu yn llym; Adran Fusnes - yn gyfrifol am ddatblygu cynlluniau a strategaethau gwerthu, dilyn a gwella gwerthiannau tasgau, rheoli timau gwerthu, casglu gwybodaeth am y farchnad, a chyfathrebu a chydlynu rhwng cwsmeriaid a ffatrïoedd; Cyfrifol am ddatblygu cynllunio a strategaethau brand, dilyn a gwella ehangu marchnad cynnyrch, hyrwyddo hysbysebu, ac ati; Adran Gyllid - yn gyfrifol am reolaeth ariannol y cwmni, cymryd rhan mewn cynllunio strategol, dadansoddi risg, ac adeiladu system reoli fewnol. Pennu cyfrifoldebau ac awdurdodau rheolwr ansawdd y cwmni, gweithredu un bleidlais ar ansawdd, fel arall, sefydlu diwylliant ansawdd cwmni cynhwysfawr. Mae rheolwr cyffredinol y cwmni wedi cyflawni'r cyfrifoldebau canlynol: 1) trefnu llunio ac adolygu strategaethau ansawdd i bennu'r strategaeth ansawdd; 2) Goruchwylio ac archwilio cynnull cyfarfodydd ansawdd; 3) Arwain adolygiadau ansawdd cynnyrch mawr a gweithgareddau gwella ansawdd; 4) Trefnu gweithgareddau cydnabod ansawdd arloesedd technoleg a dyfarnu gwobrau arloesedd technoleg ac ansawdd; 5) Trefnu gweithgareddau Mis Ansawdd a hyrwyddo addysg ansawdd a diogelwch; 6) Sefydlu system rheolwyr ansawdd ac egluro eu hawdurdod; 7) Sefydlu system atebolrwydd glir ar gyfer damweiniau ansawdd a system olrhain ar gyfer ansawdd a diogelwch. （3） Ers cyflwyno system rheoli ansawdd ISO9001, mae'r cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd o amgylch prosesau dylunio, datblygu, cynhyrchu a gwerthu cynhyrchion, ffurfio llawlyfrau ansawdd, dogfennau gweithdrefnol, a dogfennau ansawdd eraill, eu gweithredu a'u cynnal, a gwella eu heffeithiolrwydd yn barhaus. 1. Mae polisi ac amcanion y system rheoli ansawdd yn seiliedig ar gyflwyno system rheoli ansawdd ISO9001, gyda pholisi ansawdd "perffeithrwydd cynhyrchion, gwasanaeth diffuant, cyfrifoldeb pawb am gynhyrchion, a mynd ar drywydd 100%". Mae'r cwmni hefyd wedi cyflwyno'r model rheoli perfformiad rhagorol ac wedi gweithredu rheolaeth ansawdd gynhwysfawr. Mae'r cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd gynhwysfawr integredig gyda strategaeth fel y craidd a model perfformiad rhagorol GB/T19580 fel y fframwaith, sy'n bodloni gofynion chwe phrif randdeiliad gan gynnwys cwsmeriaid, gweithwyr, cyflenwyr, cymdeithas a phartneriaid. Mae cynllunio strategol ac amcanion ansawdd cyfatebol wedi'u sefydlu ar bob lefel o'r cwmni, ac mae asesiad ansawdd ac atebolrwydd wedi'u sefydlu yn seiliedig ar system gwerthuso perfformiad y cwmni. Dyma amcanion ansawdd y cwmni: 1. Sgôr boddhad cwsmeriaid ≥ 80 pwynt; 2. Mae cyfradd trin cwynion cwsmeriaid yn amserol yn 100%. 3. Cymhwyster y ffatri Mae'r gyfradd yn 100%. Mae ystadegau hanesyddol yn dangos bod y nodau uchod wedi'u cyflawni. 2. Yn ystod gweithrediad y system addysg ansawdd, mae'r cwmni'n defnyddio amrywiol ddulliau gwyddonol ac effeithiol i fesur, dadansoddi a gwella. Yn seiliedig ar ddull system PDCA, cyflawnir gwelliant parhaus. Mae'r cwmni'n defnyddio amrywiol offer i wella perfformiad amrywiol adrannau a lefelau, ac yn mabwysiadu dulliau meincnodi a dysgu i adolygu syniadau a dulliau gwaith personol yn barhaus, gan sicrhau cyflawniad nodau personol a chyffredinol y cwmni. Mae'r cwmni'n cyfathrebu ac yn cyfnewid yn weithredol â phartïon allanol, ac yn gwahodd arbenigwyr yn amserol i ddarparu hyfforddiant arbenigol i weithwyr y cwmni. Mae'r cwmni'n cynnal addysg ansawdd yn rheolaidd i weithwyr ar bob lefel ac yn cynnal rheolaeth arbennig o bwyntiau rheoli ansawdd i sicrhau cysondeb yn ansawdd y cynnyrch yn ystod y broses weithgynhyrchu. Er mwyn sefydlu ymwybyddiaeth o uniondeb yr holl weithwyr yn gadarn, mae'r cwmni'n datblygu cynllun addysg a hyfforddiant ar gyfer y flwyddyn gyfredol ar ddechrau pob blwyddyn. Rhaid i bob pennaeth adran baratoi cynlluniau a chynnwys addysg a hyfforddiant yn unol â gofynion y cwmni, a threfnu addysg a hyfforddiant yn gydwybodol ar gyfer is-weithwyr. Mae pob cyfarwyddwr gweithdy yn gyfrifol am hyrwyddo ac addysgu arweinwyr tîm a gweithwyr ar uniondeb. Mae'r cwmni'n gweithredu addysg ansawdd a uniondeb i'w weithwyr trwy amrywiol ddulliau megis arbennig hyfforddi, postio neu gyfleu deunyddiau ysgrifenedig, cyfnewid profiadau gyda gweithwyr uwch mewn ansawdd a chywirdeb, a defnyddio lluniau i'w harddangos. 3. Rheoliadau ansawdd a system gyfrifoldeb: Mae'r cwmni'n casglu cyfreithiau, rheoliadau, a safonau a gofynion eraill, yn llunio safonau perthnasol mewnol, ac yn sicrhau bod ei gynhyrchion yn bodloni gofynion cyfreithiau cenedlaethol, rheoliadau, safonau diwydiant, a safonau gweithgynhyrchu Zhejiang, gan ymarfer cyfrifoldeb cymdeithasol o safbwynt technoleg cynnyrch. Ar yr un pryd, mae gan y cwmni gyfrifoldebau clir am reoli ansawdd cynnyrch ac mae'n dilyn yr egwyddor o beidio â gadael i ddamweiniau ansawdd fynd. Y safonau ansawdd a chyfreithiau perthnasol eraill y mae'r cwmni'n cydymffurfio â nhw: Cynnwys Categori Hawliau Cyflogeion a Chyfrifoldeb Cymdeithasol "Cyfraith Llafur", "Cyfraith Undebau Llafur", "Cyfraith Diogelu Hawliau Defnyddwyr", "Cyfraith Diogelu'r Amgylchedd Gweriniaeth Pobl Tsieina", "Cyfraith Diogelwch Gwaith Gweriniaeth Pobl Tsieina", "Cyfraith Atal a Rheoli Clefydau Galwedigaethol Gweriniaeth Pobl Tsieina", safon ISO9001 ISO14001: safonau 2015 ISO45001: Safon 2018 a safonau gweithredu cynnyrch eraill Mae cwmni cneifio gwthio trydan T/ZZB1061-2019 wedi datblygu "Gweithdrefn Archwilio Mewnol" ac wedi hyfforddi tîm archwilio mewnol i sicrhau effeithiolrwydd a gwelliant parhaus gweithrediad y system. Trefnwyd archwiliadau mewnol ansawdd, amgylcheddol, iechyd a diogelwch galwedigaethol, a gweithgynhyrchu Zhejiang. Ar gyfer yr anghydffurfiaethau a ganfuwyd yn ystod yr archwiliad, bydd yr adran gyfrifol yn dadansoddi'r rhesymau, yn llunio mesurau cywirol neu gywirol, yn gweithredu'r cywiriad, yn gwirio'r effaith gywiro, ac yn olaf yn llunio adroddiad archwilio mewnol. Bydd yn darparu awgrymiadau ar gyfer cywiro'r system ac atal anghydffurfiaethau, ac yn gwasanaethu fel mewnbwn pwysig ar gyfer adolygiad rheoli, gan adrodd i'r uwch reolwyr. Mae'r cwmni'n rheoli cynhyrchion anghydffurfiol yn llym, ac mae pob cynnyrch yn cael hunanarolygiad ac archwiliad arbennig gan weithredwyr. Dim ond ar ôl pasio'r archwiliad y gallant lifo i'r broses nesaf neu adael y ffatri. Rhaid i unrhyw gynnyrch anghydffurfiol gael gofynion clir ar gyfer adnabod, cofnodi, ynysu a thrin. Ar ôl ailweithio, rhaid ail-arolygu a chymhwyso pob cynnyrch anghydffurfiol cyn mynd i mewn i'r broses nesaf. Ar yr un pryd, caiff pob anghydffurfiaeth sy'n digwydd ei gofnodi'n fanwl a'i ddadansoddi gan swyddog pwrpasol. person. Mae'r uned gyfrifol yn llunio mesurau cywirol yn unol â'r Weithdrefn Rheoli Camau Cywirol ac yn cyflawni cywiriad. Ar ôl gwerthuso effeithiolrwydd y mesurau cywirol, gellir cau'r eitemau problemus. Mae'r cwmni hefyd wedi sefydlu systemau rheoli adnoddau dynol a systemau eraill i ddal pobl yn atebol ac addysgu amdanynt ynghylch materion ansawdd sy'n codi. Mewn gweithrediadau ymchwil a datblygu a chynhyrchu dyddiol, rhoddir pwyslais ar systemateiddio, a thrwy weithgareddau fel gwella ansawdd yn barhaus a defnyddio offer ansawdd, mae'r cylch PDCA yn cael ei gymhwyso'n llawn i wella'n barhaus a mynd ar drywydd rhagoriaeth. (4) Rheoli Uniondeb Ansawdd 1, Ymrwymiad Ansawdd a) Uniondeb ac Uchelgais i'r Gyfraith Mae uwch arweinwyr yn dilyn y cysyniad ansawdd o "ymdrechu am ragoriaeth, boddhad cwsmeriaid; "gwelliant parhaus, gwella boddhad cwsmeriaid", dilyn yn llym "Cyfraith Cwmnïau", "Cyfraith Economaidd", "Cyfraith Contractau", "Cyfraith Ansawdd Cynnyrch", "Cyfraith Cynhyrchu Diogelwch", "Cyfraith Diogelu'r Amgylchedd", "Cyfraith Llafur" a chyfreithiau a rheoliadau perthnasol y diwydiant ffibr arbennig, cryfhau hyfforddiant gwybodaeth gyfreithiol gweithwyr, cydweithio ag adrannau'r llywodraeth i gynnal gweithgareddau addysg gyfreithiol, a dyfnhau ymwybyddiaeth ac ymddygiad uniondeb ac arddull sy'n ufudd i'r gyfraith ymhlith holl weithwyr y cwmni. Mae gan y cwmni gyfradd ddiffyg rhagweithiol o sero ar gontractau, nid yw byth yn methu â thalu benthyciadau banc, ac mae'n lleihau derbyniadau hwyr i ystod resymol. Nid oes gan arweinwyr uwch a chanolig y cwmni unrhyw gofnod o dorri cyfreithiau a rheoliadau, ac mae nifer y troseddau gan weithwyr yn sero. Mae wedi sefydlu delwedd gredyd a moesegol dda ymhlith cwsmeriaid, defnyddwyr, y cyhoedd a chymdeithas. Mae'r cwmni'n rhoi pwys mawr ar ymchwil a datblygu technoleg, yn cryfhau buddsoddiad mewn ymchwil a datblygu, yn rhoi anghenion cwsmeriaid yn y canol, yn gwrando'n weithredol ar farn ac awgrymiadau cwsmeriaid ar ymarferoldeb, ansawdd, gwasanaeth ac agweddau eraill, yn cynnal gweithgareddau gwella cynnyrch ac arloesi, ac yn diwallu anghenion cwsmeriaid am gynhyrchion ac amser dosbarthu. O ran cynnyrch ansawdd, mae'r cwmni'n glynu'n llym at safonau domestig a rhyngwladol yn ogystal â safonau gweithgynhyrchu Zhejiang, ac yn sicrhau bod ansawdd y cynnyrch yn bodloni gofynion a disgwyliadau cwsmeriaid trwy weithgareddau fel datblygiadau technolegol a gwelliannau ansawdd. 2. Rheoli Gweithrediadau a) Rheoli Uniondeb Dylunio Cynnyrch Mae'r cwmni'n dilyn y "Wedi'i Drefn Rheoli Dylunio a Datblygu" ar gyfer dylunio a datblygu cynnyrch yn llym, sy'n rhedeg trwy'r broses gyfan o ymchwil a datblygu, gan gynnwys cychwyn prosiect, cofnodi amrywiol weithgareddau yn ystod y broses, crynhoi'r broses ymchwil a datblygu, gwerthuso a rheoli rheolaeth. b) Rheoli uniondeb caffael deunydd crai neu gydrannau. Mae mentrau'n dosbarthu deunyddiau yn seiliedig ar eu lefel o risg i ansawdd cynnyrch. Ar gyfer cyflenwyr deunyddiau pwysig, yn ogystal â darparu digon o ddeunyddiau prawf ysgrifenedig, mae angen i gyflenwyr sy'n cyflenwi deunyddiau pwysig am y tro cyntaf hefyd gael treialon ar raddfa fach a phasio'r profion cyn y gallant gyflenwi. Mae angen gwerthusiadau perfformiad rheolaidd hefyd. Ar gyfer cyflenwyr deunyddiau, dylai mentrau gynnal dadansoddiad risg o'r deunydd yn gyntaf a phenderfynu a ddylid cynnal archwiliadau ar y safle yn seiliedig ar ansawdd y deunyddiau a ddarperir gan y cyflenwr. Ar ôl cynnal archwiliadau cymhwyster ac archwiliadau ar y safle o gyflenwyr deunyddiau, os yw'r cyflenwyr yn bodloni'r gofynion ac yn cytuno i brynu deunyddiau, rhaid sefydlu rhestr o gyflenwyr cymwys a chynnal rheolaeth ddilynol. Rhaid archwilio pob swp o ddeunyddiau crai a brynwyd, ac ni ddylid storio unrhyw ddeunyddiau crai nad ydynt yn bodloni'r safonau penodedig i'w defnyddio. Adolygwch gymwysterau perthnasol cyflenwyr yn llym wrth gaffael offer a'i gydrannau. Wrth brynu offer a'i gydrannau, rhaid prynu a defnyddio'r holl rannau safonol y gellir eu defnyddio yn unffurf; Ar gyfer y rhai sydd angen prosesu arbennig, mae angen gwirio digon o'r effaith defnydd i sicrhau eu bod yn bodloni gofynion ein cwmni. Rhaid i bob offer gael ei ddilysu cyn ei ddefnyddio i sicrhau cydymffurfiaeth â gofynion proses cynnyrch. c) Mae'r Adran Weithgynhyrchu yn gyfrifol am reoli uniondeb y broses gynhyrchu. Datblygu a gwella amrywiol systemau rheoli cynhyrchu yn raddol. Rhaid i weithwyr cynhyrchu gael hyfforddiant ac asesiad cyn dechrau eu swyddi, dal tystysgrifau, sefydlu ffeil hyfforddi ar gyfer yr holl staff, a chryfhau eu sgiliau gwaith a'u hymwybyddiaeth o ansawdd trwy amrywiol ddulliau hyfforddi megis hyfforddiant canolog, hyfforddiant cyn sifftiau, "trosglwyddo, cymorth, canllawiau", a delweddu. Yn ystod y broses gynhyrchu, mae personél rheoli ar bob lefel yn cyflawni eu cyfrifoldebau rheoli yn llym, yn cynnal archwiliadau amserol, yn gwneud cywiriadau amserol, ac yn sicrhau sefydlogrwydd trefn gynhyrchu. Yn gyfrifol am baratoi offer gweithredu gweithdrefnau, ac mae'n rhaid i offer allweddol fod â gweithdrefnau gweithredu diogelwch. Mae'r adran ddatblygu yn gyfrifol am waith dylunio a samplu cynhyrchion newydd, ac yn dosbarthu canlyniadau allbwn y dyluniad i'r swyddi gofynnol. Mae'r Adran Beirianneg ac Ansawdd yn cynnal adolygiadau cyn-ddefnyddio o ddeunyddiau crai, deunyddiau ategol, a rhannau allanol sy'n ofynnol ar gyfer cynhyrchu, gan sicrhau ansawdd cynhyrchion proses a chynhyrchion gorffenedig, gan weithredu egwyddor "tri na" "dim cynhyrchu, dim derbyn, a dim cylchrediad" yn llym ar gyfer cynhyrchion nad ydynt yn cydymffurfio, gosod pwyntiau rheoli ansawdd ar gyfer prosesau allweddol, goruchwylio gweithwyr i wneud hunanarolygiad, archwiliad cydfuddiannol, a gwaith arolygu arbennig, gan weithredu'r system gofyn am ddeunydd cwota yn llym, gan sicrhau bod mewnbwn deunyddiau a maint allbwn cynhyrchion yn gyson â gofynion y broses, a chadarnhau nad oes unrhyw beryglon ansawdd posibl. Bydd y cwmni'n cryfhau lefel adeiladu technoleg gwybodaeth yn y broses gynhyrchu yn seiliedig ar nodweddion y diwydiant a sefyllfaoedd gwirioneddol. Yn y dyfodol, bydd y system feddalwedd yn cael ei hymgorffori yn y modiwl rheoli cynhyrchu i gasglu a monitro data drwy gydol y broses gyfan. Cyfrifoldeb y gweithdy cynhyrchu fydd cofnodion cynhyrchu pob proses. Gweithredu rheolaeth systematig o broses gynhyrchu gyfan y cwmni, manteisio ar botensial mewnol, manteisio ar bŵer technegol personél asgwrn cefn, cynnal trawsnewid parhaus neu arloesi technolegol prosesau presennol, a chynnal datblygiadau technegol mewn cysylltiadau gwan; Mae'r cwmni'n gweithredu model sefydliad cynhyrchu mireinio i fyrhau cylchoedd cynhyrchu a chyflenwi, addasu'n gyflym i newidiadau mewn amrywiaethau a meintiau archebion y farchnad, a diwallu anghenion cwsmeriaid wrth leihau rhestr eiddo deunyddiau. 3. Mae cwmnïau rheoli marchnata yn segmentu'r farchnad yn ôl gofynion strategol i wella effeithiolrwydd a thargedu adnoddau a gweithrediadau. Mae'r cwmni'n dosbarthu cwsmeriaid mewn amrywiol ffyrdd. Pennu anghenion a disgwyliadau gwahanol fathau o gwsmeriaid, pennu dulliau priodol yn seiliedig ar eu hanghenion a'u disgwyliadau, sefydlu systemau a thimau cyfatebol, sefydlu amrywiol sianeli a dulliau, a chynnal dealltwriaeth dargedig o anghenion a disgwyliadau cwsmeriaid. Trwy arddangosfeydd, cynadleddau diwydiant, cyfryngau cyhoeddus, y Rhyngrwyd, sefydliadau allanol a sianeli eraill, mae'r cwmni'n deall anghenion a disgwyliadau cwsmeriaid trwy holiaduron, cyfweliadau wyneb yn wyneb neu dros y ffôn, arsylwi ac ymholi a dulliau eraill. Mae'r cwmni'n archwilio anghenion a disgwyliadau darpar gwsmeriaid trwy amrywiol ddulliau, megis cyfathrebu â chwsmeriaid, casglu gwybodaeth, treiddiad i'r farchnad, strategaethau mantais, arddangosfeydd diwydiant, a gwahodd ymwelwyr, i alluogi cwsmeriaid cystadleuol a darpar gwsmeriaid i ddod i gysylltiad â chynhyrchion a gwasanaethau'r cwmni a'u deall, ac i gyflawni newidiadau neu benderfyniadau. mewn penderfyniadau prynu. Defnyddio gwahanol ddulliau i ddeall anghenion a disgwyliadau cwsmeriaid mewn modd wedi'i dargedu. 1. Sefydlu rhwydwaith gwybodaeth aml-lefel i ddeall gofynion a disgwyliadau cwsmeriaid. Dim ond trwy ddeall anghenion a disgwyliadau cwsmeriaid yn gywir ac yn amserol y gallwn ddarparu cynhyrchion sy'n diwallu anghenion cwsmeriaid, addasu strategaethau marchnata mewn modd amserol, a gwella rheolaeth fewnol. Y prif sianeli a dulliau ar gyfer casglu gwybodaeth galw cwsmeriaid targed. Mae'r cwmni'n mabwysiadu gwahanol ddulliau deall ar gyfer gwahanol gwsmeriaid, megis ymchwil marchnad arbennig, cyfarfodydd dadansoddi cynnyrch, arolygon boddhad cwsmeriaid, ac ati, i ddeall eu hanghenion a'u disgwyliadau. Mae'r chwe dull yn ategu ac yn seiliedig ar ei gilydd, er mwyn deall anghenion a disgwyliadau cwsmeriaid yn gynhwysfawr ac yn ddwfn. 2. Cymhwyso Gwybodaeth ac Adborth Cwsmeriaid Mae gwybodaeth adborth cwsmeriaid yn cynnwys cynnwys aml-lefel, gan gynnwys gofynion gwella ansawdd, barn werthfawr ar wasanaethau, ac awgrymiadau gwerthfawr ar gyfer dylunio cynnyrch a chynodiadau diwylliannol. Mae'n ffynhonnell bwysig o wybodaeth i fentrau lunio strategaethau marchnata a phenderfyniadau adeiladu. Mae'r cwmni wedi sefydlu proffil cwsmer, sy'n cofnodi amrywiol wybodaeth adborth gan gwsmeriaid ar ansawdd, gwelliant ac arloesedd cynhyrchion a gwasanaethau. Mae'r cwmni'n cynnal cyfarfodydd dadansoddi lefel uchel yn rheolaidd ar wybodaeth adborth cwsmeriaid, gan ystyried proses ddatblygu'r cwmni, ystyried yn gynhwysfawr wyddonolrwydd, defnyddioldeb, a chyfeiriadedd y wybodaeth, ac egluro cyfeiriadau gwella yn seiliedig ar reolaeth ddyddiol ac amodau technegol. Ar yr un pryd, yn yr adborth dyddiol o wybodaeth cwsmeriaid, mae'r cwmni'n sefydlu adrannau perthnasol i olrhain gwybodaeth cwsmeriaid mewn modd amserol, ffurfio barn adborth, a darparu adborth amserol ar y sefyllfa weithredu derfynol i gwsmeriaid. Mae'r cwmni'n mynnu, o ddatblygu cwsmeriaid targed i'w gwasanaethu, ei fod yn gyfanwaith annatod, ac mae unrhyw gyswllt yn anhepgor wrth weithredu. Unwaith y bydd cyswllt wedi'i dorri, bydd yn arwain at ostyngiad mewn boddhad a theyrngarwch cwsmeriaid. Mae marchnad, gwerthiant a gwasanaeth yn gylchred barhaus, a bydd gweithredu'r broses gyfan yn effeithiol yn gwella boddhad a theyrngarwch cwsmeriaid yn fawr, yn creu enw da yn y farchnad a hygrededd da i'r cwmni, yn gosod sylfaen gadarn ar gyfer datblygu'r farchnad, ac yn mabwysiadu gwahanol strategaethau marchnata yn ôl gwahanol anghenion cwsmeriaid. Mae'r cwmni wedi sefydlu mecanwaith ymateb cyflym ar gyfer adborth amserol a thrin cwynion defnyddwyr, ac wedi datblygu gweithdrefnau cyfatebol. Yn ogystal, mae'r cwmni wedi sefydlu llinell gymorth gwasanaeth cwsmeriaid i fonitro ansawdd cynhyrchion y cwmni o safbwynt y cwsmer. Derbyniad di-dor 24 awr o ymholiadau neu gwynion defnyddwyr, er mwyn i'r cwmni i ymateb yn brydlon, cymryd camau priodol, a sicrhau y gall defnyddwyr ddefnyddio'r cynnyrch yn hyderus. (5) Adeiladu diwylliant corfforaethol 1. Sefyllfa ansawdd - Gweithredu system rheoli ansawdd ISO9001 a chael ardystiad-- Profi cynnyrch (1) Olrhain ansawdd cynnyrch: ① Gwerthuso a gwella risgiau a diffygion presennol yn ystod dylunio a chynhyrchu; ② Cynnal archwiliad cyn ei ddanfon a chofnodi canlyniadau'r archwiliad; ③ Olrhain adborth cwsmeriaid ar ansawdd cynnyrch ar ôl ei ddanfon; ④ Cynnal archwiliadau prosiect llawn ar gynhyrchion yn rheolaidd; ⑤ Cynnal arolwg ansawdd cynnyrch yn yr holiadur arolwg boddhad cwsmeriaid. (2) Olrhain ansawdd gwasanaeth: ① Cofrestru gwybodaeth am alw cwsmeriaid, cynnal gwaith dilynol ar ôl gwasanaeth, ac olrhain effeithiolrwydd gwasanaeth; ② Casglu a dadansoddi gwybodaeth am ansawdd gwasanaeth i wella ansawdd gwasanaeth; ③ Cynnal arolwg ansawdd gwasanaeth yn yr holiadur arolwg boddhad cwsmeriaid-- Mae gan y cwmni olrhain ansawdd system olrhain ansawdd gadarn ac mae wedi sefydlu "Gweithdrefn Rheoli Cynhyrchu", a all olrhain achos sylfaenol cynhyrchion â phroblemau ansawdd, nodi'r achos sylfaenol, a chynnal mesurau cywirol ac ataliol. Trefnu cyfarfodydd adolygu rheoli blynyddol i gwerthuso addasrwydd, digonolrwydd ac effeithiolrwydd y system rheoli ansawdd, er mwyn gwella'r system reoli'n barhaus, sicrhau cyflawniad polisïau ac amcanion system y cwmni, a bodloni gofynion partïon perthnasol - Mae'r cwmni dadansoddi ansawdd yn casglu, trefnu a mesur data a gwybodaeth am ansawdd cynnyrch yn gynhwysfawr trwy amrywiol sianeli megis safon ystadegol, datganiadau ariannol, a chyfarfodydd arbennig, ac yn dadansoddi'r data a'r wybodaeth i ddatblygu mesurau gwella cyfatebol. 2. Sefyllfa'r brand: Mae gan y cynnyrch ddelwedd brand dda yn y diwydiant, ac mae ei gynhyrchion a'i wasanaethau wedi cael eu cydnabod gan ddefnyddwyr. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae boddhad cwsmeriaid wedi bod mewn cyflwr boddhaol iawn, gyda chwynion cwsmeriaid yn fach iawn. Mae canlyniadau perfformiad y cwmni o ran cwsmeriaid a'r farchnad, gan gynnwys boddhad a theyrngarwch cwsmeriaid, yn dangos bod safle brand y cwmni yn cynyddu'n gyson. Mae'r cwmni'n parhau i gryfhau ei dîm Ymchwil a Datblygu "mireinio, arbenigol ac arloesol", gan wella lefel dechnegol a pherfformiad ansawdd ei gynhyrchion yn barhaus. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae ei gynhyrchion wedi cael eu cydnabod gan gwsmeriaid a chyfoedion sawl gwaith. (6) Mae'r cwmni safon cynnyrch yn integreiddio safonau domestig a thramor, yn ogystal â grŵp gweithgynhyrchu Zhejiang safonau, trwy gydol y broses gynhyrchu gyfan. Mae rheoliadau neu fanylebau perthnasol wedi'u datblygu ar gyfer cysylltiadau amrywiol megis caffael deunyddiau amrwd ac ategol, deunyddiau pecynnu, cynhyrchion lled-orffen, ac archwilio cynnyrch gorffenedig. Felly, mae'r broses gynhyrchu gyfan o gynhyrchion o ddeunyddiau crai sy'n dod i mewn i'r ffatri i gynhyrchion gorffenedig sy'n gadael y ffatri o dan reolaeth safonedig a safonedig, gan osod sylfaen dda ar gyfer sefydlogi ansawdd cynnyrch a gwella lefel rheoli menter. （7. Mae yna bersonél metroleg pwrpasol sy'n gyfrifol am reoli, dyrannu a graddnodi offer metroleg defnydd y cwmni yn rheolaidd, gyda ffocws ar hyfforddiant proffesiynol ar gyfer personél rheoli metroleg, gan ddarparu cefnogaeth gref ar gyfer safoni rheolaeth metroleg y cwmni. Er mwyn sicrhau ansawdd y cynnyrch, gweithredir rheolaeth broses lem yn y broses gynhyrchu, a chryfir rheolaeth mesur deunyddiau amrwd ac ategol i sicrhau gweithrediad arferol offer mesur a chywirdeb mesur. Dilynwch y broses gymeradwyo'n llym ar gyfer caffael, warysau, ac allan o offer mesur. Mae person ymroddedig yn gyfrifol am gadw offerynnau mesur yn ddiogel, sefydlu cyfriflyfr a gweithdrefnau cofrestru. Rhaid i offerynnau mesur fod â thystysgrif graddnodi neu ddilysu cyn y gellir eu rhoi a'u defnyddio; Mae graddnodi'r offerynnau mesur yn cael eu defnyddio yn ôl yn ôl y cylch, yn cryfhau archwilio a goruchwylio ar y safle, yn gafael yn eu defnydd, ac yn trin unrhyw broblemau a ganfyddir yn brydlon; Darparu awgrymiadau cywiro i adrannau â phroblemau presennol, cymerwch fesurau gweithredol ac effeithiol i unioni, a gosod sylfaen gadarn ar gyfer cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel trwy fetroleg. Rhaid archwilio deunyddiau sy'n dod i mewn cyn y gellir eu storio i sicrhau bod y deunyddiau a ddarperir gan gyflenwyr yn cwrdd â'r gofynion penodedig. Mae'r Adran Beirianneg ac Ansawdd yn gyfrifol am baratoi'r gweithdrefnau archwilio a phrofi caffael, ac am archwilio rhannau a brynwyd ac a gontractiwyd yn allanol; Mae'r warws yn gyfrifol am wirio maint, enw a phwysau deunyddiau sy'n dod i mewn, tra bod yr adran rheoli deunydd yn gyfrifol am ddychwelyd deunyddiau nad ydynt yn cydymffurfio. Er mwyn sicrhau bod yr holl gynhyrchion yn pasio'r arolygiadau rhagnodedig yn ystod y broses gynhyrchu cyn mynd i mewn i'r broses nesaf, mae'r cwmni wedi sefydlu gofynion archwilio a phrofi prosesau llym ar gyfer archwilio deunydd crai, archwilio prosesau, a Archwiliad Cynnyrch Gorffenedig. Mae'r Adran Beirianneg ac Ansawdd yn gyfrifol am ddatblygu gweithdrefnau arolygu a phrofi prosesau a phrofi terfynol, a threfnu arolygwyr ansawdd i archwilio cynhyrchion proses a chynhyrchion gorffenedig; Mae pob gweithredwr gweithdy cynhyrchu yn gyfrifol am waith hunan -archwilio. （8） Ar hyn o bryd, mae'r cwmni wedi cyflwyno System Rheoli Ansawdd ISO9001 ac yn weithredol wedi cyflawni'r ardystiad brand "Made in Zhejiang". Bydd y Cwmni yn rheoli'n llym yn unol â'r System Rheoli Ansawdd Ryngwladol i sicrhau ansawdd ei gynhyrchion a hyrwyddo gweithrediad llyfn ei bolisi ansawdd. （9） Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, nid yw'r cwmni erioed wedi cael unrhyw gwynion o ansawdd mawr ac mae'r holl archwiliadau ansawdd cynnyrch wedi'u cymhwyso. （10） Mae'r cwmni trin cwynion o ansawdd yn sefydlu ac yn gweithredu dogfennau fel y "weithdrefn monitro boddhad a rheoli cwsmeriaid" i sicrhau bod cwynion cwsmeriaid yn cael eu trin yn amserol ac yn effeithiol. Mae cwynion cwsmeriaid yn cael eu trin gan bersonél pwrpasol, gyda ffocws ar gasglu a datrys adborth gan gwsmeriaid yn seiliedig ar fath a difrifoldeb y gŵyn. Cymerir mesurau cywiro angenrheidiol i atal materion tebyg rhag cylchol. Traciwch y broses trin cwynion trwy ddilyniant ffôn i ddeall boddhad cwsmeriaid. Y peirianneg a'r ansawdd Mae'r adran yn trefnu cyfarfodydd ansawdd cynnyrch yn rheolaidd ar gyfer pob adran. Pan fo angen, sefydlu tîm gwella ansawdd cynnyrch traws -adrannol a chydweithio â chyflenwyr i fyny'r afon a phartneriaid perthnasol i fynd i'r afael â materion ansawdd cynnyrch mawr, dileu risgiau ansawdd, a gwella boddhad ansawdd cynnyrch. （11） Mae'r cwmni monitro risg ansawdd wedi sefydlu proses cynhyrchu a rheoli cynnyrch arferol, gan sicrhau rheolaeth lem a rheoli ansawdd ar bob cam i sicrhau bod cynhyrchu pob proses yn cwrdd â gofynion perthnasol a bod ansawdd terfynol y cynnyrch yn gymwys. Mae'r cwmni hefyd yn defnyddio system tair arolygu, sef hunan -arolygiad, arolygu ar y cyd, ac archwiliad arbenigol, i reoli ansawdd cynnyrch yn llym. Mae hunan -archwiliad yn cynnwys y broses gyfan o gynhyrchu cynnyrch, lle mae gweithwyr yn archwilio'r cynhyrchion y maent yn eu cynhyrchu yn unol â gofynion sampl neu broses, yn dyfarnu a ydynt yn gymwys, ac yn cadw cofnodion perthnasol. Mae'r cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd, gyda'r rheolwr cyffredinol fel yr arweinydd uchaf, a pherchnogion y broses rheoli dylunio, proses reoli gweithredu (proses), proses rheoli deunydd crai, proses reoli arolygu a phrofi, proses rheoli offer cynhyrchu, a'r broses rheoli gwasanaeth fel aelodau o strwythur y system rheoli ansawdd. Mae strwythur a chyfrifoldebau system rheoli ansawdd pob adran berthnasol wedi'u hegluro. A Gweithredu mesurau atal gwallau cyfatebol ar gyfer y risgiau sy'n cael eu monitro. 3 、 Nid yw Prospect Company erioed wedi bod yn "absennol" neu'n "hwyrddyfarniad" ar y ffordd i symud ymlaen, ond yn hytrach yn gwmni sy'n cadw i fyny â thuedd yr oes ac yn arloesi ei hun yn gyson. Bydd y cwmni'n parhau i hyrwyddo gweithredu cywirdeb o ansawdd, cadw at athroniaeth fusnes ceisio gwirionedd a phragmatiaeth, ac ymdrechu i ad-dalu cymdeithas â chynhyrchion o ansawdd uchel a gwasanaethau o'r radd flaenaf trwy wella ansawdd; Wrth hyrwyddo datblygiad y cwmni ei hun, gan dybio uniondeb o ansawdd a chyfrifoldeb cymdeithasol, rhoi sylw i'r amgylchedd, ac ymdrechu i hyrwyddo adeiladu economaidd lleol. Bydd ein cwmni yn sicr o reidio'r gwynt a'r tonnau, ac yn dod yn fwy a mwy dewr ar lwybr datblygiad o ansawdd uchel. Ar yr un pryd, byddwn yn parhau i ymgymryd â chyfrifoldebau cymdeithasol cyfatebol, cynnydd a datblygu ynghyd â chymdeithas, integreiddio'n weithredol i lanw'r oes gyda meddwl dwys, gweithredu pendant a chyfrifoldeb dyfal, ac ymdrechu i greu dyfodol gwell. Annwyl Ddarllenwyr, Diolch am ddarllen yr adroddiad hwn! Er mwyn gwella gwaith ansawdd ac uniondeb y cwmni yn barhaus a gwella lefel y gwasanaeth o ansawdd, rydym yn gwerthfawrogi'n ddiffuant eich gwerthusiad o'r adroddiad hwn a'ch adborth gwerthfawr. Rydym yn ddiolchgar iawn am hyn! Gallwch ddewis y ffyrdd canlynol i ddarparu eich adborth a'ch awgrymiadau: Llythyr ysgrifenedig: Rhif 99 Zhongxing East Road, Xikou Town, Ardal Fenghua, Dinas Ningbo, Talaith Zhejiang